景区暖心服务 游客纷纷点赞

  原标题:景区暖心服务 游客纷纷点赞

  春节期间,为迎接全国各地纷至沓来的游客,西双版纳傣族园景区全体职工想游客所想、急游客所急,贴心周到的服务获游客点赞。

  来自河北石家庄的李女士带着家人在景区泼水广场观看泼水狂欢表演时,不慎与孩子走散,随即李女士向现场工作人员求助,景区第一时间通过广播播报寻人启事,并在景区工作群转发走散孩子的照片,发动景区力量寻找。在景区工作人员的努力下,最终在景区游客中心旁找到了孩子。李女士和家人再三向景区工作人员表示感谢。

  由于游客增多,景区讲解员的工作量也随之增加。景区讲解员充分发挥团队协作精神,每天跑前忙后,面带笑容、耐心为游客做好讲解,成功完成了各项带团任务,多次受到游客书面表扬。

  节日期间志愿服务不停歇。在傣族园景区售验票口、游客中心、泼水广场等区域,随处可见身穿小红衣的景区志愿者。他们在各自岗位为游客指引线路,提供旅游咨询解答等服务,车辆高峰期主动上前指挥疏导交通,做到有问必答、有难必助。同时,傣族园景区各部门职工发扬拾金不昧精神,多次拾到背包、身份证、平板电脑、手机等物品,均第一时间联系失主或将所拾物品送到景区游客中心,等待失主领取。